Никаких сюрпризов

Ни в коем случае не увольняйте сотрудников внезапно, без предупреждения и без объяснения причин. В этом случае страдает не только увольняемый, чувствуя себя униженно, так как к нему не проявили элементарного уважения, не предупредили о предстоящем увольнении и не объяснили, почему более не нуждаются в его услугах, но страдает также атмосфера во всём коллективе. Остальные сотрудники компании также не чувствуют себя спокойно и уверенно в завтрашнем дне, понимая, что в любой момент могут оказаться точно в таком же положении увольняемого. Не стоит ожидать лояльности к руководству и эффективной работы от подчинённых, находящихся в состоянии постоянной неуверенности и стресса.

Причины

Немаловажной является причина, по которой принимается решение об увольнении. Бывает, что одного или нескольких сотрудников компании приходится уволить по независящим от руководителя причинам. Если, например, необходима реорганизация предприятия или ликвидация одного из подразделений, и в результате этого придется сократить штат сотрудников, не стоит скрывать не только причины увольнения, но и  по каким критериям принимается решение уволить или оставить кого-то из работников. В любом случае, сотруднику психологически легче осознавать, что он уволен в силу сложившихся обстоятельств, а не из-за неудовлетворительных результатов работы или негативного отношения со стороны начальства.

В том случае, если приходится увольнять работника по причинам, которые не являются объективными  - непрофессионализм, неумение наладить нормальные отношения с коллегами, недисциплинированность, проступок и т.д., дело обстоит немного сложнее. Руководителю при объяснении сотруднику причин увольнения лучше не обобщать свои претензии к подчинённому, а указать конкретные недостатки или недочёты в его работе. Если сотруднику предъявляются конкретные претензии – поводов для обид со стороны работника и обвинений в несправедливости увольнения будет гораздо меньше. Увольняемому гораздо сложнее оспорить фразу «Вы ежедневно опаздываете на работу, несмотря на многочисленные предупреждения», чем обвинение в недисциплинированности в общем. При этом, естественно, у рукводства должны быть неоспоримые доказательства в подтверждение своих слов,  предупреждения в письменном виде и объяснительные данного сотрудника. Не следует скрывать от других сотрудников причины увольнения работника, но постарайтесь не говорить плохо об уволенном в присутствии его бывших коллег.

Уведомление сотрудника

Если решение об увольнении принято и является окончательным, не стоит затягивать с уведомлением сотрудника.  Не перекладывайте обязанность уведомления об увольнении сотруднику на своих подчинённых или секретаря, без крайней необходимости не стоит сообщать сотруднику о принятом решении об увольнении письменно. Лично поговорите с работником, аргументированно объяснив причины увольнения и вашу точку зрения. Обсудите вопрос о выходном пособии и сроке, в который сотрудник должен быть уволен.

Оговорите,  желательно ли увольнение сотрудника как можно быстрее или вы согласны дать ему время на то, чтобы подыскать новое место работы. Как показывает практика, работа сотрудника в преддверие увольнения является неэффективной, но может сложиться ситуация, когда разумно оставить работника в компании на время, пока ему будет найдена замена. В зависимости от причин увольнения строго соблюдайте все сроки, установленные законом. Не лишайте сотрудника возможности уйти, сохранив чувство собственного достоинство, позвольте написать заявление об увольнении по собственному желанию.

Сохраняйте спокойствие, и ни в коем случае не допускайте, чтобы разговор велся на повышенных тонах, и не вступайте в долгие дебаты о несправедливости принятого решения.

Рекомендации

В случае, если увольняемый сотрудник просит дать ему рекомендацию, постарайтесь не отказывать, поскольку для работника это может быть очень важным.  Характеризовать исключительно с отрицательной стороны сотрудника, которого вы уволили, не стоит, даже если уволен он был из-за каких-то своих провинностей. Подчеркните его положительные качества, не акцентируйте внимание на негативных моментах его работы и чертах характера. Если положительных сторон работы данного сотрудника, по вашему мнению,  не очень много, лучше ограничиться как можно более краткой характеристикой.

При увольнении сотрудника руководителю лучше действовать максимально открыто и толерантно.  Постарайтесь отнестись к увольняему как можно более объективно, сделайте все возможное, чтобы он не чувствовал себя оскорбленным и несправедливо уволенным. Помните, что бесконфликтное увольнение любого сотрудника избавляет коллектив от излишней нервозности. Если руководтство компании действует предсказуемо и открыто, сотрудники уверенно работают, зная, чего можно ожидать от руководителя в кризисных ситуациях.

Обсудить статью на форуме